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Wertangebot Warum sollten Menschen ihr Geld ausgerechnet bei Ihnen ausgeben? Was ist Ihr Wertangebot? Das ist die essenzielle Frage, die Sie überzeugend beantworten können sollten. Wenn Sie – wie die meisten anderen – keine Unique Selling Proposition (USP) haben, müssen Sie sich etwas anderes einfallen lassen. Was das sein kann, erarbeite ich gerne mit Ihnen (und Ihrem Team) im Rahmen von Workshops. Kommunikationskonzept Falls Sie bereits ein klares Bild von Ihrem Wertangebot haben, und wissen, warum die Menschen zu Ihnen kommen werden, müssen wir Ihr Angebot nur noch bekannt machen 😉 Und die Kunden mobilisieren. Dafür suchen wir gemeinsam den strategischen Hebel und bedienen ihn. Wir besprechen vorhandene Ressourcen (Zeit, Geld) und erarbeiten realistische Kommunikationsziele. Das Kommunikationskonzept schreibt fest wem welche Inhalte mit welcher Intention zu welchem Zeitpunkt über welche Medien zugänglich gemacht werden. Wieviel Budget dafür zur Verfügung steht und woran die Zielerreichung gemessen wird. Darauf aufbauend wird ein Maßnahmenplan erstellt. Damit jedeR weiß, was er/sie wann zu tun hat. Umsetzung Im Netzwerk der Guten Agentur sind alle Kommunikations-SpezialistInnen vertreten. Ich empfehle Ihnen nur PartnerInnen, mit denen ich über einen längeren Zeitraum beste Erfahrungen gemacht habe. Wenn gewünscht, übernehme ich als externe Werbeleiterin die Koordination, Abwicklung und Qualitätskontrolle.

Die effiziente Beratungsleistung zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse auf dem Weg zu Ihrem erfolgreichen CRM-Projekt. Zeit- und Kostenersparnis durch Analyse Ihrer Geschäftsprozesse Prozessoptimierung als Basis für das weitere Projekt Expertenmeinung zu Ihrem Vorhaben Business Process Consulting Workshop-Ziele Erarbeitung von Zielvorstellungen der unterschiedlichen Fachbereiche und Nutzergruppen Ableitung von Anforderungen aus den Zielen sowie deren Bewertung und Abgrenzung Priorisierung der Geschäftsprozesse Schaffen einer Entscheidungsgrundlage für das Projektvorhaben Ihr Nutzen Erhalt der Status-quo-Analyse Ihrer Geschäftsprozesse, Ihrer strategischen Handlungsfelder sowie eines groben Action Plans Expertise und Benchmarks aus zahlreichen repräsentativen Projekten eines objektiven externen Partners Schrittweise sowie an Ihre Organisation angepasste Implementierung der notwendigen Veränderungen Prozessdefinition als perfekte Grundlage für Ihre CRMImplementierung und/oder CRM-Optimierung Kosteneffiziente Implementierung durch kurze Durchlaufzeit Errichtung einheitlicher Standards als Voraussetzung einer besseren Nutzbarkeit (Effektivität und Effizienz) limitierter Ressourcen, u.a. in Verkauf, Marketing, Produktmanagement, Technik, Service. Erwerb von Hilfestellungen & Strukturen für die Mitarbeiter:innen Unsere Methodik Schwerpunktfestlegung & kurze Befragung zur Ist-Situation des Unternehmens bzgl. Unternehmensstrukturen, Kundensegmenten etc. Erarbeitung vorhandener Phasen und einzelner Schritte in Ihren Proozessen und Eintrittskriterien in die jeweils nächste Phase Klärung der Verantwortlichkeiten der handelnden Bereiche und Personen Festlegung der kritischen Erfolgsfaktoren im Prozess und der KPIs Identifikation gut funktionierender Abläufe und Bewertung von Herausforderungen Aufzeigen von Änderungsbedarf bei der Prozesseffizienz, insbesondere der Abteilungen Marketing, Vertrieb und Service Visualisierung der offengelegten Prozesse in Form einer ‚Marketing, Sales oder Service Journey Map‘ sowie Empfehlung für die weitere Vorgehensweise Ihr Ergebnis Strukturierte Workshop-Dokumentation inkl. Fotoprotokoll Umfassende Informationen sowie Unterstützung zur Planung und Festlegung der weiteren Schritte Vorschlag für Verbesserungen im Geschäftsprozess inkl. Phasen, Vorgehensweise, Projektplan Projektfahrplan für das weitere Vorgehen inkl. definierte Meilensteine Zurverfügungstellen von hilfreichen kostenfreien Templates und Vorlagen ‘Action Plan’ inkl.: • Bewertung und Priorisierung • Festlegung von KPIs • Monitoring-Standards und Best-Practice-Ansätze Download Produkt

Externe Meinungen wirken Wunder. Softwareentwicklung Wir entwickeln für Sie maßgeschneiderte Software. Von der einfachen Web-Visitenkarte bis zu einer vollständigen Enterprise Lösung.

Vereinbaren Sie ein kostenloses Erstgespräch Was ich für Sie tun kann: Den Wert Ihres Unternehemens berechnen (Unternehmensbewertung) Beratung bei Immobilienkauf und -verkauf steuerliche und finanzwirtschaftliche Beratung beim Erwerb und bei der Übertragung Ihrer Immobilien Investitionsrechnungen Steueroptimierte Finanzierungsberatung Betriebswirtschaftliche Beratung: Budget ierung mit Soll/Ist-Vergleichen Einführung einer Kostenrechnung Beratung bei Kalkulation sfragen Beratung bei Investitions entscheidungen und Vermögensveranlagungen Planung srechnungen (Budget, Plan-Bilanz, Finanzplan)

Prozesse optimieren und Kosten reduzieren Unsere Leistungen in der Unternehmensberatung: - Unternehmensanalysen - DSGVO - Controlling - Finanzierungsberatung - Restrukturierung Unser CIOs for rent! Wir begleiten Sie durch unsere Unternehmensberatung bei allen Schritten. Aufgrund unseres breiten Spektrums an Fachwissen können wir Sie sowohl im Detail als auch im großen Zusammenhang optimal beraten. Wie in einer makellosen Komposition erkennen wir, wann welches Instrument zum Einsatz kommt und stimmen die finanziellen, unternehmerischen und steuerlichen Aspekte exakt aufeinander ab. Unserem Wissen ist allerdings stets unser Verstehen vorausgesetzt. So leben wir gerade in unserer Beratungstätigkeit unseren Slogan "close to you". Durch die enge Zusammenarbeit mit Ihnen erfassen wir Ihre Unternehmung in ihrer individuellen Vielschichtigkeit und lassen Erkenntnisse, Erfahrung und Expertise zu punktgenauer Beratung zusammenfließen.

Hafelekar MitarbeiterInnenbefragung Dateigröße: 462.80 KB Aufrufe: 1270 Hafelekar Personalentwicklung Dateigröße: 49.42 KB Aufrufe: 1409 Hafelekar Unternehmensbroschüre Dateigröße: 1.57 MB Aufrufe: 1451

Buchhaltung Steuerberatung Unternehmensberatung Lohn- und Gehaltsverrechnungen Gründungsberatung und Umgründungen Wirtschaftsprüfung und gesetzliche Abschlussprüfungen Brutto-Netto-Rechner Berechnen Sie mit diesem praktischen Brutto-Netto-Rechner wie sich z. B. Gehaltsveränderungen von Mitarbeitern auf Ihre Kosten auswirken. >> Rechner starten Einkommen-steuer-Rechner Berechnen Sie mit diesem praktischen Brutto-Netto-Rechner wie sich z. B. Gehaltsveränderungen von Mitarbeitern auf Ihre Kosten auswirken. >> Rechner starten Unser erfahrenes Team begleitet Sie zu Ihrem Erfolg! Durch unsere kompetente Unternehmensberatung werden Problembereiche unmittelbar identifiziert, klar definiert und sorgfältig analysiert. Starke Konkurrenz erfordert eine eingehende Auseinandersetzung mit betriebswirtschaftlichen Prinzipien. Mit der Erarbeitung individueller Lösungen im wirtschaftlichen und rechtlichen Kontext sorgen wir für Ihren Wettbewerbsvorteil. Mit unserer Beratung stehen wir Ihnen als vertrauensvoller Begleiter zur Seite! Ihre Visionen und Ziele und unser fundiertes Wissen sowie jahrelange Erfahrung formen Ihren Unternehmenserfolg. Gemeinsam planen wir grundlegende unternehmerische Entscheidungen und finden die lukrativsten Lösungen für Ihr Unternehmen. Vorsicht ist besser als Nachsicht! Deshalb ist gründliche und weitsichtige Planung besonders wichtig. Dazu bedarf es zukunftsorientierter Instrumente, die wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen. Im Rahmen der Unternehmensberatung bieten wir Ihnen folgende Leistungen an: Budgetierung mit Soll/Ist-Vergleichen Break-Even-Berechnung Consulting bei Outsourcing-Vorhaben Unternehmensbewertungen Bilanz- und Erfolgsanalysen Unternehmensplanung: Strategische Vergleichs- und Planungsrechnungen in Zusammenhang mit Finanzierungs- und Investitionsentscheidungen, mit Vermögensveranlagungen und der Personaleinstellung Einführung einer Kosten- und Leistungsrechnung Beratung bei Kalkulationsfragen Projektmanagement Erstellung von Existenzgründungsgutachten Erarbeitung von Strategien und Geschäftsplänen Erstellung und Adaptierung von Businessplänen Steuerliche und betriebswirtschaftliche Beratung in Zusammenhang mit Investitionsentscheidungen und Vermögensveranlagungen Beantragung von Fördermitteln in Zusammenhang mit Unternehmensgründungen Organisationsberatung Gestaltung von Gesellschaftsverträgen

Unternehmensgründung und Wahl der optimalen Rechtsform Beratung bei Betriebsübernahme, Betriebsübergabe und Betriebsaufgabe Budgetierung, Erfolgsplanung, Investitionsberatung Sanierungsberatung und Hilfestellung in Insolvenzverfahren Analyse der Unternehmensfinanzierung, Ausarbeiten von Finanzierungsmodellen und Hilfestellung bei Um- und Neufinanzierungen Unternehmensanalyse, Unternehmensbewertung Beratung in Pensionsfragen, sozialversicherungs- und arbeitsrechtlichen Fragen Gesellschaftsrechtliche und wirtschaftsrechtliche Beratung Überprüfung von Verträgen Betriebswirtschaftliche und steuerrechtliche Tourismusberatung

Buchhaltung Steuerberatung Unternehmensberatung Lohn- und Gehaltsverrechnungen Gründungsberatung und Umgründungen Wirtschaftsprüfung und gesetzliche Abschlussprüfungen Brutto-Netto-Rechner Berechnen Sie mit diesem praktischen Brutto-Netto-Rechner wie sich z. B. Gehaltsveränderungen von Mitarbeitern auf Ihre Kosten auswirken. Einkommensteuer-Rechner Berechnen Sie mit diesem praktischen Brutto-Netto-Rechner wie sich z. B. Gehaltsveränderungen von Mitarbeitern auf Ihre Kosten auswirken. Unser erfahrenes Team begleitet Sie zu Ihrem Erfolg! Durch unsere kompetente Unternehmensberatung werden Problembereiche unmittelbar identifiziert, klar definiert und sorgfältig analysiert. Starke Konkurrenz erfordert eine eingehende Auseinandersetzung mit betriebswirtschaftlichen Prinzipien. Mit der Erarbeitung individueller Lösungen im wirtschaftlichen und rechtlichen Kontext sorgen wir für Ihren Wettbewerbsvorteil. Mit unserer Beratung stehen wir Ihnen als vertrauensvoller Begleiter zur Seite! Ihre Visionen und Ziele und unser fundiertes Wissen sowie jahrelange Erfahrung formen Ihren Unternehmenserfolg. Gemeinsam planen wir grundlegende unternehmerische Entscheidungen und finden die lukrativsten Lösungen für Ihr Unternehmen. Vorsicht ist besser als Nachsicht! Deshalb ist gründliche und weitsichtige Planung besonders wichtig. Dazu bedarf es zukunftsorientierter Instrumente, die wir Ihnen gerne zur Verfügung stellen. Im Rahmen der Unternehmensberatung bieten wir Ihnen folgende Leistungen an: Budgetierung mit Soll/Ist-Vergleichen Break-Even-Berechnung Consulting bei Outsourcing-Vorhaben Unternehmensbewertungen Bilanz- und Erfolgsanalysen Unternehmensplanung: Strategische Vergleichs- und Planungsrechnungen in Zusammenhang mit Finanzierungs- und Investitionsentscheidungen, mit Vermögensveranlagungen und der Personaleinstellung Einführung einer Kosten- und Leistungsrechnung Beratung bei Kalkulationsfragen Projektmanagement Erstellung von Existenzgründungsgutachten Erarbeitung von Strategien und Geschäftsplänen Erstellung und Adaptierung von Businessplänen Steuerliche und betriebswirtschaftliche Beratung in Zusammenhang mit Investitionsentscheidungen und Vermögensveranlagungen Beantragung von Fördermitteln in Zusammenhang mit Unternehmensgründungen Organisationsberatung Gestaltung von Gesellschaftsverträgen

Als Berater in Steuer- und Bilanzfragen kennen wir Ihr Unternehmen besser als jeder andere externe Experte. Unsere Erfahrung macht uns zum idealen Partner und Begleiter Ihres Unternehmens und Ihres unternehmerischen Erfolgs. Genauso wichtig wie die strategische Planung ist die Umsetzung in die betriebliche Realität. Um eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu schaffen ist ein aktueller Überblick über die wirtschaftliche Situation des Unternehmens ebenso erforderlich wie die regelmäßige und systematische Auseinandersetzung mit den Möglichkeiten der zukünftigen Unternehmensentwicklung. Wir unterstützen Sie in folgenden Bereichen: - Aufbau Ihres Rechnungswesens - Investitionsberatung/Förderungsberatung - Finanzierungsberatung und Unterstützung bei Bankgesprächen - Kreditfinanzierung oder Leasing - Bilanzanalyse, Bilanzkennzahlen, Verbesserung Ihres Gewinnpotentials - Unternehmensplanung - Umgründungen - Unternehmensbewertungen - Gründungsberatung/Wahl der richtigen Gesellschaftsform - Suche nach Betriebsnachfolgern/Betriebsübertragungen - Versicherungsberatung in Kooperation mit Versicherungsmaklern - Insolvenzvermeidung - Krisenmanagement - Möglichkeiten der Insolvenzvermeidung, falls sinnvoll Beratung vor und während einer Insolvenz

Strategy development Operational improvements by innovative solutions Due diligence related services Analysis, insights, comparison, perspectives and recommendations

Das TSM-Kernteam besteht aus hochqualifizierten Spezialisten & Top-Führungskräften aus dem Produktionsbereich. Anpackend und höchst effektiv betreuen wir unsere Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Unsere Stärken sind die Leidenschaft für den Erfolg, gepaart mit methodischer Kompetenz für praxistaugliche fundierte Lösungen. Aus der Praxis für die Praxis! Von der strategischen Analyse Ihres Ist-Zustandes mit Erstellung einer Roadmap zur Umsetzung und weiter über die Implementierung des erarbeiteten Konzepts bis hin zum Monitoring nach vollständiger Zielerreichung des Projekts stehen Ihnen unsere Berater tatkräftig zur Seite.

„Get agile or go down tryin‘“. Was sich wie der Titel eines neuen Rap-Albums liest, ist das Motto unserer Zeit. Denn wer als Unternehmen weiterhin bestehen will, muss agil sein und beweglich bleiben. Also Veränderungen begrüßen, zulassen und bewältigen. Und damit das gelingt, ist es essenziell, Projekte ganzheitlicher zu betrachten, Prozesse zu analysieren, sich aber auch von alten Denkmustern zu verabschieden und Konfliktpotenziale zu ergründen. Das Thema der Stunde lautet daher: Projekt- und Prozessmanagement inklusive Change-Management. Und aus diesem Grund befassen auch wir uns längst damit. Wie dieser neue Weg bei scc konkret aussieht und mehr zu den Berufen Projekt- und Prozessmanager:in, verraten wir Ihnen.

Unternehmensberatung auf höchstem Niveau PFEFFER Consulting e.U. versteht sich als Unternehmensberatung mit innovativen Beratungsansätzen. Wir denken vernetzt, lösungsorientiert und in globalen Maßstäben und heben uns so vom Mitbewerb ab. Unser Geschäftsführer, Dipl.-Ing. Karl Pfeffer, verfügt über eine technisch-wirtschaftliche Ausbildung und eine über 30-jährige Berufserfahrung in österreichischen Großbetrieben. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Kooperationspartnern können wir unseren Kunden ein breites Beratungsspektrum anbieten. Das Erstgespräch ist bei uns immer gratis, dabei werden die Kundenanforderungen erhoben und Sie bekommen einen ersten Eindruck von unserer Arbeitsphilosophie und wie eine Zusammenarbeit mit uns abläuft. Themenschwerpunkte Unternehmensberatung UBIT Geförderte Unternehmensberatung Managementconsulting Gründungsberatung für Ärzte HR Personalwesen Technik & Technologie IT Rechenzentrumsplanung Jungunternehmer Beratung Projektmanagement

FOCUS ON unterstützt Unternehmen dabei, ihre Qualitätsprozesse zu optimieren und das Qualitätsniveau zu steigern. Unsere Experten analysieren bestehende Prozesse und identifizieren Verbesserungspotenziale, um die Effizienz und Qualität zu erhöhen. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind. Durch unsere Unterstützung können Unternehmen sicherstellen, dass sie die höchsten Qualitätsstandards einhalten und ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern.

Richtige Zielgruppe Gutes Marketing bedeutet die richtige Werbestrategie für Ihre Zielgruppe zu finden, da sind Sie bei uns in besten Händen für eine persönliche Beratung für ein gut konzipiertes Marketing. Sowohl im Web als auch auf den Social Media Kanälen ist es wichtig den Onlineauftritt des Unternehmens damit verknüpft zu präsentieren. Wir beraten Sie über das Interesse Ihrer Zielgruppe und den entsprechenden Aufbau Ihres erfolgreichen Webauftritts.

In Unternehmen stehen immer wieder unterschiedliche Prozesse und Umstrukturierung an. Wir helfen Ihnen diese zu optimieren und strukturieren. Organisations- & Prozessoptimierung In Unternehmen stehen immer wieder unterschiedliche Prozesse und Umstrukturierung an. Wir helfen Ihnen diese zu optimieren und strukturieren.

Als absolute Qualitätsmanagement- und Statistikexperten lösen wir Ihre Qualitätsprobleme. Gemeinsam mit Ihnen bauen wir nachhaltig wirksame QM-Systeme, die den Anforderungen des zunehmend komplexen Umfeldes Rechnung tragen.

Seit mehr als 30 Jahren arbeite ich in Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen, sei es die Fahrzeugindustrie, Elektronikunternehmen oder mittleren Produktions- bzw. Gewerbebetrieben. Die Optimierung und Weiterentwicklung von Abläufen von Herstellungs-, Überwachungsprozessen standen dabei im Fokus. Mit diesen Erfahrungen war bzw. ist es mir auch möglich andere Unternehmen in deren Entwicklung in Hinblick auf ganzheitliche Betrachtung von Fertigungsabläufen zu unterstützen und firmeninterne langwierige Lernkurven zu vermeiden. Das Spektrum reicht dabei von Themen des Arbeitnehmerschutzes und Qualitätsmanagement bis hin zu Optimierung von Fertigungsabläufen, auch als Lean Management bekannt. Rechtlich auf der sicheren Seite: Es gibt zahlreiche gesetzliche Forderungen, die Sie als Unternehmer zu erfüllen haben. Rechtssicherheit ist ein entscheidender Faktor, um Regressforderungen von Versicherungen oder Schadenersatzforderungen von geschädigten Mitarbeitern zu vermeiden. Um Rechtssicherheit zu gewährleisten, ist es daher sehr sinnvoll bei einer ausgebildeten Sicherheitsfachkraft die Fachexpertise einzuholen. Machen Sie mehr aus Ihrem Management: Für Kunden, aber auch für andere interessierte Parteien (z.B. Behörden, Banken, Förderstellen), werden Managementsysteme immer wichtiger. Dazu zählen u.a. Qualitäts-, Sicherheits-, Umweltmanagementsysteme und ergänzende Systeme wie z.B. Lean, 5S, Verbesserungsprogramme. Um über diese einen Überblick zu behalten oder diese als integrierte Systeme effizient zu implementieren, ist professionelle Unterstützung äußerst hilfreich. Erich Huber steht unserem Unternehmen seit vielen Jahren in den Bereichen Arbeitssicherheit und Managementsystemen zur Seite. Die hohen Anforderungen und Komplexität in diese Bereichen machen aus meiner Sicht, die Hilfestellung durch einen Experten unbedingt notwendig. Durch seine fundierten Kenntnisse und seinen Einsatz für unsere Unternehmen, konnte Herr Huber zahlreiche Problemstellungen im Vorfeld lösen. Zahlreiche Arbeitsschritte und Abläufe im Unternehmen konnte nachhaltig verbessert werden. Fazit für uns: Experten leisten einfach mehr!! Hochachtungsvoll, Ein hochzufriedener Kunde! Hans Jörg Fürstaller Fürstaller&Partner GmbH Geschäftsführung „Ich bedanke mich für die ausgezeichnete Zusammenarbeit auf menschlicher und fachlicher Ebene im Zuge der Zertifizierung vom Managementsystem nach ISO 9001 beim gemeinsamen Kunden DMS DATA+MAIL Schinnerl GmbH. Andreas Kremnitzer Lead Auditor Managementsysteme TÜV SÜD Seit fast 10 Jahren werden wir, TLC Temmel Logistik Graz, von Hrn. Huber persönlich und partnerschaftlich betreut. Die Anforderung des Sonnen/Blendschutz können viele erfüllen. Jedoch die Beratung Vorort, die kurze Lieferzeit und die Einfachheit der Montage & Bedienung zeichnen die Produkte aus. Von unserer Seite können wir die Persönlichkeit und die Produkte nur empfehlen. Oliver Strallhofer TLC Temmel Logistik Prokurist Leitung Ilz / Lanach

Projektsteuerung + Projektleitung = Projektmanagement Die wesentlichen Aufgaben im Projektmanagement orientieren sich am Erreichen der vorgegebenen Ziele von KOSTEN, TERMINEN und QUALITÄT. Der Leistungsumfang umfasst dabei 5 Leistungsphasen: LPH 1 Projektvorbereitung LPH 2 Planung LPH 3 Ausführungsvorbereitung LPH 4 Ausführung LPH 5 Projektabschluss Projektmanagement ist überall dort erforderlich, wo ein komplexes Projekt mit einer Vielzahl von Beteiligten auf die angestrebten Ziele hin koordiniert werden muss. Der Erfolg eines Projektes liegt in den Entscheidungen der Projektdefinition, d. h. bereits zu Projektbeginn. Die professionelle Unterstützung bereits ab der Projektvorbereitung gewährleistet eine erfolgreiche Projektabwicklung.

Im Energie- und Baumanagement ist professionelles und vorausschauendes Projektmanagement das Fundament für die Erreichung der Projektziele sowie deren Nachhaltigkeit. Daher unterstützen wir unsere Kunden bei der Organisation, Planung und Steuerung der Projektressourcen und verantworten den Informations-, Kommunikations- und Entscheidungsprozess. So stellen wir Qualitätssicherung auf höchstem Niveau, termintreue Umsetzung und die Einhaltung der Budgetziele sicher.

Im Energie- und Baumanagement ist professionelles und vorausschauendes Projektmanagement das Fundament für die Erreichung der Projektziele sowie deren Nachhaltigkeit. Daher unterstützen wir unsere Kunden bei der Organisation, Planung und Steuerung der Projektressourcen und verantworten den Informations-, Kommunikations- und Entscheidungsprozess. So stellen wir Qualitätssicherung auf höchstem Niveau, termintreue Umsetzung und die Einhaltung der Budgetziele sicher.

Ihr Unternehmen wächst schneller als Ihre Prozesse? Wir unterstützen Sie gerne individuell.

Sie sind auf der Suche nach neuen Produkten und Dienstleistungen, um ihre Marktposition auszubauen oder zu festigen? Mit der richtigen Innovationsstrategie und den geeigneten Methoden zur Findung neuer Produktideen oder zur Schaffung „echter“ Innovationen, die komplett neue Märkte für Sie eröffnen, ist dies auch für Ihr Unternehmen erforderlich. In der modernen Managementliteratur wird zwischen Produktentwicklung und eigentlicher Innovation meist unterschieden.

Mit der maßgeschneiderten Kommunikationslösung von XELEO können Unternehmen ihren telefonischen Kundenservice professionell und effizient outsourcen – und dabei die Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern. Unsere Lösung sorgt dafür, dass eingehende Anrufe mit persönlicher Note und höchster Professionalität bearbeitet werden, sodass jede Anfrage individuell und bedarfsgerecht beantwortet wird. XELEO entwickelt Kommunikationslösungen, die exakt auf die Anforderungen und Abläufe Ihres Unternehmens abgestimmt sind. Durch die Kombination aus aktivem Zuhören und umfassend personalisierten Prozessen integrieren wir uns nahtlos in Ihre Strukturen und garantieren ein Serviceerlebnis, das Vertrauen und Zufriedenheit schafft. Für Unternehmen mit hohem oder schwankendem Anrufvolumen ist XELEO die ideale Wahl: Mit einem flexiblen Workforce-Management passen wir uns an Ihre Bedürfnisse an und sichern die Erreichbarkeit Ihrer Kundenbetreuung rund um die Uhr. Unsere Mitarbeiter sind bestens geschult und verwalten Bestellungen direkt in Ihrem System, beraten Anrufer gezielt und kompetent und tragen so zu einem transparenten und lösungsorientierten Prozess bei. Setzen Sie mit XELEO auf eine Kommunikationslösung, die nicht nur Effizienz bringt, sondern die Zufriedenheit und Bindung Ihrer Kunden in den Fokus rückt – ein Service, der Ihnen und Ihren Kunden den entscheidenden Mehrwert bietet.

Arbeitsabläufe optimal steuern und kontrollieren Die Auftragsbearbeitung ermöglicht die Festlegung individueller Basisdaten und Ablaufentscheidungen. Grundlage für eine automatische Verarbeitung bildet die einmalige Erfassung der Stammdaten wie Kunden, Artikel und Preise/Rabatte. Die Prozesskette erstreckt sich von der Kundenanfrage bis zur Fakturierung. Dabei werden die Softwarebereiche Einkauf, Produktion und Lagerverwaltung durchlaufen oder im Direktvertrieb Barverkäufe abgewickelt. AUFTRAGSBEARBEITUNG Erstellen von Angeboten, Aufträgen/Bestellungen, Lieferscheinen, Rechnungen, Gutschriften sowie weiteren Belegtypen (z.B. Anzahlungsrechnungen, Teil- und Schlussrechnungen, Kommissionierscheine, Retourlieferscheine etc.). Dabei können auch Fremdwährungen sowie unterschiedliche Steuersätze zur Anwendung kommen. ECOMMERCE-INTEGRATIONEN Die Anbindung eines Webshops an den globemanager ist ein enormer Zeitgewinn für Sie. Durch den automatischen Abgleich müssen Sie weder Bestellungen im globemanager manuell eingeben, noch Lagerbestände im Webshop manuell pflegen. Ihre Artikeldaten (Bezeichnung, Beschreibung, Artikelbild, Preis und vieles mehr), aber auch Lagerstatus, Bestellstatus, Einheiten,… werden im globemanager verwaltet und mit Ihrem Webshop synchronisiert. LAGERVERWALTUNG Lagerverwaltung mit Mehrlagerfähigkeit, Seriennummern-, Varianten- oder Chargenverwaltung sowie Warenbuchungsschablonen. Automatisch generierte Bestellvorschläge, Verwaltung mehrerer Lagerorte sowie innerbetriebliche Warenzugänge bzw. -abgänge sind weitere Funktionen. Die Artikel werden mit dem gewichteten Durchschnittspreisverfahren auf Lager gebucht. Dadurch sind zu jedem Zeitpunkt korrekte Lagerwerte und Einstandspreise vorhanden.

Die Bio-Zertifizierung für Handel und Verarbeitung ist ein wichtiger Schritt in Richtung Nachhaltigkeit und Qualität. Durch die Austria Bio Garantie (ABG) zertifiziert, sind wir nun in der Lage, Bio-Produkte für unsere Kunden zu produzieren und abzufüllen. Diese Zertifizierung ermöglicht es uns, den steigenden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden und gleichzeitig einen Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Die Bio-Zertifizierung ist ideal für alle, die Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit legen. Sie bietet die Gewissheit, dass die Produkte unter strengen ökologischen Standards hergestellt werden und somit sowohl für den Verbraucher als auch für die Umwelt von Vorteil sind. Bei Fragen zur Lohnabfüllung oder Lohnproduktion von BIO-Produkten stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Unser Retourenmanagement macht das Verwalten von Rücksendungen problemlos. Schnell, effizient und kundenorientiert. Unser Retourenmanagement bei WeShip ist die Antwort auf die Herausforderungen im Umgang mit Rücksendungen. Wir verstehen, dass Rücksendungen für Kunden und Unternehmen gleichermaßen komplex sein können. Daher haben wir ein System entwickelt, das den gesamten Prozess vereinfacht und kundenorientiert gestaltet. Unsere Lösung umfasst: Unkomplizierte Rücksendeabwicklung: Kunden können Rücksendungen einfach über unser System initiieren. Wir bieten klare Anweisungen und Unterstützung während des gesamten Prozesses. Effiziente Rücknahme und Prüfung: Sobald die Retoure bei uns eingeht, erfolgt eine sorgfältige Prüfung. Unbeschädigte Artikel können schnell wieder in den Verkauf gelangen. Schnelle Rückerstattung: Wir wissen, dass Kunden eine zügige Rückerstattung erwarten. Unsere automatisierte Abwicklung gewährleistet eine reibungslose und schnelle Bearbeitung. Transparente Kommunikation: Wir halten Kunden und Unternehmen gleichermaßen auf dem Laufenden. Kunden erhalten Statusupdates, und Unternehmen haben Zugriff auf umfassende Berichte. Kundenorientierte Lösungen: Wir arbeiten eng mit Unternehmen zusammen, um kundenspezifische Rückgabepolitiken zu entwickeln und sicherzustellen, dass die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden. Mit unserem Retourenmanagement wird das Verwalten von Rücksendungen zum Kinderspiel. Wir bieten eine stressfreie Lösung für Kunden und Unternehmen und steigern die Zufriedenheit auf beiden Seiten.

Dieser Bereich der R+S Group plant, projektiert und realisiert Regel- und Steuerungstechnik im Bereich der Gebäudeautomation. Im Mittelpunkt unseres Handelns steht die kundenspezifische Entwicklung und Umsetzung von anspruchsvollen Hard- und Softwarekonzepten und das professionelle Engineering und Projektmanagement. Neben der Errichtung von Neuanlagen realisieren wir vor allem Projekte in der Modernisierung von Altanlagen, wobei das Auswechseln und Erneuern kompletter Anlagensteuerungen und Leitsysteme einen unserer Schwerpunkte bildet. Die rasante technologische Entwicklung der Automatisierungstechnik sowie deren starke Verschmelzung mit der Informations- und Kommunikationstechnik ist für uns eine Herausforderung, der wir uns täglich erfolgreich stellen. Das Ergebnis sind automatisierungstechnische Anlagen, die stets dem neuesten Stand der Technik entsprechen und unseren Kunden hervorragende Lösungen hinsichtlich Bedienkomfort, Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit bieten. Top Qualität, Termintreue, innovative Produkte und Lösungen sowie partnerschaftliches Verhalten. Diese Eigenschaften bilden unser Leitbild und werden in allen Bereichen und von allen Mitarbeitern gelebt und umgesetzt. Wir stehen unseren Kunden vom ersten Kontakt über die Angebots- und Ausführungsphase bis zum After-Sales Service rund um die Uhr kompetent zur Verfügung.

Risikomanagement für und in Gesundheitsbetrieben Das rechtzeitige Erkennen von Risiken und Herausforderungen gehört auch im Management von Gesundheitsbetrieben zu den großen Herausforderungen unserer Zeit. Unser ganzheitliches Risikomanagement unterstützt Sie dabei, Einzelrisiken und Risikofelder effizient erkennen und bewerten zu können, wichtige Standards der ÖNORM EN 15224 zu erfüllen und Chancen nutzbar zu machen, sowie risikobewusstes Verhalten in der Organisation zu fördern.